Poznejte limity pro sledování zaměstnanců

Kamery na pracovišti

Sledování a kamery na pracovišti řeší zákoník práce. Na začátek použijeme citaci paragrafu 316, odstavec 2, který ochraňuje soukromí zaměstnance a který stanovuje, že “Zaměstnavatel nesmí bez závažného důvodu spočívajícího ve zvláštní povaze činnosti zaměstnavatele narušovat soukromí zaměstnance na pracovištích a ve společných prostorách zaměstnavatele tím, že podrobuje zaměstnance otevřenému nebo skrytému sledování, odposlechu a záznamu jeho telefonických hovorů, kontrole elektronické pošty nebo kontrole listovních zásilek adresovaných zaměstnanci.”

Následující odstavec ochraňuje oprávněné zájmy zaměstnavatele tím, že “Jestliže je u zaměstnavatele dán závažný důvod spočívající ve zvláštní povaze činnosti zaměstnavatele, který odůvodňuje zavedení kontrolních mechanismů podle odstavce 2, je zaměstnavatel povinen přímo informovat zaměstnance o rozsahu kontroly a o způsobech jejího provádění.” 

Zákoník práce kamery na pracovišti nezakazuje, pokud zaměstnavatel k jejich instalaci má závažný důvod a současně zaměstnance o rozsahu kontroly a o způsobech jejího provádění informuje.

Legislativní rámec

Nejen monitoring zaměstnanců je předmětem citovaného paragrafu zákoníku práce, zabývá se jím také zákon o zpracování osobních údajů, občanský zákoník, který v obecné rovině uvádí, že nikdo nesmí zasáhnout do soukromí jiného, nemá-li k tomu zákonný důvod. Kamery na pracovišti a GDPR řeší evropské Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Vše o GDPR se dozvíte v našem článku, který se zabývá vnitropodnikovými směrnicemi.

Použitý kamerový systém na pracovišti a GDPR jsou velmi diskutovanými tématy, je vhodné zmínit, že i kamerový záznam zaměstnance se považuje za osobní údaj, a musí s ním být tak i zacházeno. 

Zaměstnavatel musí o provozování kamerového systému s pořizováním obrazového záznamu písemně informovat Úřad pro ochranu osobních údajů. 

Samotné používání kamer na pracovišti má svá pravidla, kdy zaměstnavatel musí zajistit: 

• Zpracování kamerových záznamů pouze na nezbytnou dobu, nezbytného rozsahu a dostupnost kamerových záznamů pouze nezbytnému počtu osob; 
• Zabezpečení kamerových záznamů proti zničení, ztrátě a podobně. 

Mějte na paměti, že inspektorát práce může udělit pokutu až 1 milion korun v případě, že pro nainstalování kamer není vážný důvod, a pokutu až do výše 100 000 Kč za porušení informační povinnosti o rozsahu a způsobu kontroly. Dalším orgánem, který dohlíží mimo jiného na používání kamerového systému v souladu s výše uvedenými zákony a nařízeními, je Úřad na ochranu osobních údajů. Úřad na ochranu osobních údajů v případě nesprávného provozování kamerových systémů může udělit pokutu ve výši až 540 milionů korun nebo čtyř procent z celosvětového ročního příjmu společnosti.

Kdy může zaměstnavatel použít kamerový systém 

Kamerový systém na pracovišti a s tím související kontrola zaměstnanců může být ze strany zaměstnavatele používána v případech, kdy k tomu zaměstnavatel má závažný důvod. Tímto závažným důvodem může být ochrana majetku zaměstnavatele, například ve skladu, kde zaměstnanci manipulují se zbožím, u pokladen, kde zaměstnanci zodpovídají za hotovost, a také v případech, kdy se v minulosti na pracovišti vyskytly stížnosti od zákazníků a zaměstnavatel chce ochránit své dobré jméno. Klíčovým závažným důvodem je pro zaměstnavatele také ochrana života a zdraví zaměstnanců, případně třetích osob.  

Další možností, jak zaměstnavatel může chránit svůj majetek, je hmotná odpovědnost zaměstnanců.

Souhlas zaměstnance s kamerovým systémem

Zaměstnavatel je povinen přímo informovat zaměstnance o rozsahu kontroly a o způsobech jejího provádění, tedy o sledování zaměstnanců kamerovým systémem. 

Vždy je pro zaměstnavatele lepší mít souhlas zaměstnance v písemné podobě, aby se vyvaroval případných sporů. Nepřinášíme vám souhlas zaměstnance s kamerovým systémem vzor, ale rovnou vzorovou směrnici o provozování kamerového systému, kterou si můžete editovat a upravit dle potřeb vaší společnosti.

Kde kamery být nesmí

Kamerové systémy nesmějí být umístěny v prostorách určených k ryze soukromým účelům, jako jsou toalety, sprchy, nebo prostory určené k odpočinku zaměstnance, což může být například kuchyňka. A to ani v případě, že by kamera byla jen atrapou. 

Další způsoby monitorování zaměstnanců

Kamera na pracovišti je jedním z nejčastějších způsobů ochrany zdraví zaměstnanců a majetku zaměstnavatele. Pojďme se podívat na další způsoby monitorování zaměstnanců na pracovišti. 

Jedním ze způsobů je monitoring PC zaměstnanců, sledování počtu odeslaných a přijatých firemních emailů. Sledování PC zaměstnanců je možné v případě, že máte podezření, že zaměstnanci chodí emaily s nebezpečným obsahem. Zaměstnavatelé si musí být vědomi toho, že na elektronickou poštu se vztahuje listovní tajemství garantované v Listině základních práva a svobod stejně jako na běžnou písemnou korespondenci. Pokud emailová adresa patří zaměstnavateli, lze emaily doručené na takovou adresu považovat za osobní údaje, k jejichž zpracování a zveřejnění je zaměstnavatel oprávněn. 

Sledování zaměstnanců a jejich internetové historie není ze strany zaměstnavatele nutné, stačí některé stránky zablokovat, aby se na ně zaměstnanci na firemní wifi nedostali. Typicky zaměstnavatelé blokují sociální sítě. 

Zaměstnavatelé v některých závažných případech přistupují i k monitoringu firemních hovorů na firemním zařízení. 

Například u profesionálních řidičů nebo řidičů služebních automobilů může v oprávněných případech zaměstnavatel použít sledování zaměstnanců přes GPS (Global Positioning System). Zaměstnavatelem získané lokační údaje jsou osobními údaji, které zaměstnavatel zpracovává. Závažným důvodem pro sledování zaměstnanců je zde ochrana majetku zaměstnavatele.

Kontrola ale musí být provedena přiměřeným způsobem a výjimečně. A opět - zaměstnanec musí být o možnosti kontroly informován. 

Shrnutí

Nyní víme, že může zaměstnavatel sledovat zaměstnance kamerou, prohlédnout si emaily i internetovou historii, pokud k tomu má závažný důvod a své zaměstnance s tímto seznámil. 

Nejjednodušším způsobem, jak zaměstnance seznámit, je vydáním vnitřního předpisu zaměstnavatele, případně podepsat se zaměstnanci souhlas v písemné podobě, u kamerového systému doporučujeme přidat i cedule, které zaměstnance informují o tom, že prostor, kde se nacházejí, je monitorován kamerovým systémem se záznamem. 

 Z výše uvedeného vyplývá, že skryté kamery jsou zakázané.

Publikováno 19. června 2023